Публичная оферта

Публичная оферта интернет-магазина KVARTIRA 68.

(предложение Интернет-магазина KVARTIRA 68 заключить договор купли-продажи товаров)

Общество с ограниченной ответственностью «АБМК», именуемое в дальнейшем Продавец, являющееся управляющей компанией интернет-магазина KVARTIRA 68 предлагает Товары, размещенные на витрине магазина в сети интернет по адресу www.kvartira-68.ru, любому дееспособному физическому и/или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем Покупатель, в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений на условии безусловного акцепта.

Термины и определения:

Продавец — интернет-магазин KVARTIRA 68 являющийся веб-сайтом, который расположен по адресу в сети интернет www.kvartira-68.ru, предоставляющий доступ к информации о товарах, предназначенных для продажи потенциальным Покупателям.

Покупатель - любое дееспособное физическое лицо или легитимно уполномоченный представитель юридического лица, использующие сайт Продавца на условиях настоящей Оферты 

Публичная оферта интернет-магазина KVARTIRA 68 – настоящее предложение, адресованное любому Покупателю, проявившему намерение заключить договор купли-продажи в соответствии со ст.494 ГК РФ на указанных в данной публичной оферте условиях

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Публичной оферты выраженное посредством оформления Заказа на сайте Продавца или по телефону

Заказ - оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных Покупателем, осуществленный через сайт Продавца или размещенный по телефону Интернет-магазина KVARTIRA 68.

Подтвержденный Заказ – Заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости товаров и срокам их поставки и который подтвержден сотрудником Продавца

Товар – материальный объект, размещенный на витрине Продавца доступный для Заказа Покупателем являющийся предметом договора купли-продажи на условиях настоящей Публичной оферты интернет-магазина KVARTIRA 68

Услуга сборки — услуги сборки товара, оказываемые Покупателю силами сторонних компаний, привлеченных Продавцом в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем. Стоимость услуги сборки не входит в стоимость Товара.

Услуга доставки — услуги доставки товара, оказываемые Покупателю силами сторонних компаний, привлеченных Продавцом в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем. Стоимость услуги доставки не входит в стоимость Товара.

Услуга банка — услуги по банковскому и технологическому обслуживанию позволяющие физическим и юридическим лицам осуществлять оплату Товаров безналичными способами.

Персональные данные – информация, относящаяся к Покупателю, в том числе, указанная им при оформлении Заказа.

Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Скидка может быть ограничена во времени действия. Размер скидки и период ее действия указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом Акционной скидки

1. Общие положения:

1.1. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются положением ГК РФ о розничной купле-продаже, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», утвержденными Постановлением Правительства РФ №612 от 27 сентября 2007 года «Правилами продажи товаров дистанционным способом», и иными нормативно правовыми актами в действующей редакции.

1.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на сайте Продавца и подтвержденные Продавцом (Подтвержденный Заказ).

1.3. Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.

1.4. Действие настоящего Договора распространяется на каждый Товар, поименованный в Подтвержденном Заказе, отдельно, каждый предмет (артикул) имеет цену и является отдельным Товаром.

1.5. Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что не являются недостатками расхождения переданного Покупателю Товара с изображениями Товаров на сайте, если эти расхождения касаются оттенка цвета, вариантов распила (раскроя), фактуры, оттенка, узора древесины/искусственного камня/кожи и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала. Покупатель согласен с тем, что элементы Товара могут незначительно отличаться друг от друга по оттенкам, а также по цвету от представленного на сайте изображения, что связано с особенностями технологии производства.

1.6. Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что цвет фасадов может незначительно отличаться между собой и от изображения Товара на сайте по оттенкам, что связано с индивидуальной обработкой фасадов, данные отличия недостатком не являются. Покупатель согласен с тем, что радиусные и прямые (пленочные и крашеные) фасады могут незначительно отличаться между собой по структуре, в связи с использованием при их изготовлении различных партий материалов, что не является недостатком.

2. Оформление Заказа:

2.1. Оформление Заказа осуществляется по телефону +7 (495) 128-10-68 и/или путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт Продавца. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию: Ф.И.О. Покупателя, контактный телефон и адрес электронной почты.

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем. В случае неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Покупателем недостаточных или недостоверных сведений о себе, согласно п.2.1 настоящего Договора, Продавец не несет ответственности за неисполнение Подтвержденного Заказа. Повторные действия по исполнению Подтвержденного Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

2.3. Информация о порядке оформления Заказа размещена по адресу https://kvartira-68.ru/support/faq/voprosy_po_zakazam/oformlenie_zakaza/.

2.4. Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии товара и сроках поставки, представленная на Сайте, носит справочный характер и подлежит уточнению при подтверждении Заказа. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +7 (495) 128-10-68, либо направить соответствующее письмо через форму обратной связи.

2.5. В течение 3 (трех) рабочих часов с момента оформления Заказа Продавец подтверждает Покупателю получение Заказа посредством звонка или направления сообщения на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты Покупателя, согласовывает с Покупателем наличие товара по Заказу, сроки и способы оплаты заказа, сроки исполнения заказа. После согласования указанных условий Заказ считается Подтвержденным. Срок обработки Заказа может быть увеличен Продавцом.

2.6. В случае отсутствия заказанного Товара или его части на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному номеру телефона или адресу электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме, уведомив об этом Покупателя по адресу электронной почты.

2.7. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.

2.8. Сроки получения Покупателем заказанного товара определяются, исходя из наличия товара на складе Продавца, адреса и региона доставки, работы конкретной службы, оказывающей Услугу доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

2.9. Продавец приступает к комплектованию Заказа непосредственно после Подтверждения Заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в Подтвержденный Заказ путем сообщения необходимой информации по телефону +7 (495) 128-10-68 либо направления соответствующего письма через форму обратной связи на сайте до момента передачи товара в службу доставки. После внесения изменений в Подтвержденный Заказ срок поставки Товара начинает исчисляться с момента внесения таких изменений.

2.10. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза Товара, уведомить об этом Продавца по телефону +7 (495) 128-10-68 или направить соответствующее письмо через форму обратной связи на сайте, указав номер своего Подтвержденного Заказа.

3. Оплата Подтвержденного Заказа:

3.1. Покупатель вправе выбрать один из способов оплаты Товара, описание и условия совершения которых расположены по адресу: https://kvartira-68.ru/payment/. Покупатель производит оплату Подтвержденного Заказа в соответствии с указанными условиями в полном объеме до момента передачи Товара либо при получении товара. Товар, реализуемый по Заказной программе, оплачивается в полном объеме согласно выставленному продавцом счету на оплату в течение 5 календарных дней с даты выставления Счета.

3.2. Окончательная цена Заказа подтверждается Продавцом. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально. Стоимость указывается в российских рублях.

3.3. Цена Товара в Интернет-Магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Подтвержденный Заказ изменению не подлежит.

3.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их предоставления и начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

3.5. Выбор Покупателем услуги по доставке означает согласие покупателя на доставку Товара на условиях службы оказывающей Услугу Доставки. Стоимость услуги подтверждается Продавцом с учетом адреса и района доставки при оформлении услуги.

4. Способы передачи Товара:

4.1. Способы и условия передачи Товара Покупателю указаны в Приложении №1 к публичной оферте интернет-магазина KVARTIRA 68

4.2. Доставка Товара осуществляется по территории Москвы и Московской области в населенные пункты, перечень которых может быть уточнен по телефону +7 (495) 128-10-68.

4.3. При получении Товара Покупатель передает Продавцу 1 из 2-х подписанных экземпляров следующих документов:

физические лица: заказ на продажу, заявка на оказание услуги по доставке Товара, договор потребительского кредитования (в случае приобретения Товара в кредит);

юридические лица: накладная ТОРГ-12, счет-фактура на Товар, счет-фактура на услугу, акт оказанных услуг.

4.4. Заказ считается выполненным и обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными в момент фактической передачи товаров, входящих в состав Подтвержденного Заказа, Покупателю.

4.5. При приемке Товара Покупатель обязан проверить Товар по количеству, качеству (общая целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования) и комплектности, на его соответствие образцу/описанию Товара, а также данным, указанным в заказе на продажу. В случае обнаружения недостатков Товара и/или его несоответствия данным, указанным на Сайте или в Заказе на продажу, Покупатель обязан указать об этом в заявке на оказание услуги по доставке Товара. В противном случае, Товар считается принятым без претензий по количеству, качеству и комплектности, что не лишает покупателя возможности реализации права предъявления требований в соответствии с действующим законодательством, в том числе Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

4.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков поставки, указанных в настоящем Договоре, тем не менее, задержки в поставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.7. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих получение Товара.

5. Сроки поставки товара:

5.1. Общий срок поставки товара составляет 120 календарных дней. Поставка товара может быть осуществлена Продавцом ранее установленного срока.

6. Обмен и возврат Товара:

6.1. Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ, оформив свои требования в письменной форме.

6.2. Информация о порядке, способах и сроках возврата и обмена товара, а также порядке и способах получения денежных средств за возвращенный товар, размещена на Сайте по адресу: https://kvartira-68.ru/return_guarantee/ и в разделе 6 настоящего Договора. Для оформления возврата или обмена Товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону +7 (495) 128-10-68 либо направив письмо с соответствующим заявлением через соответствующую форму обратной связи а личном кабинете.

6.3. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 дней. Индивидуально-определенные Товары надлежащего качества не подлежат возврату. Индивидуально-определенными являются любые товары, поставляемые по заказной программе (за которые вносится 100% предоплата).

6.4. При возврате или обмене Товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: Товар не был в употреблении, не подвергался сборке, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.

6.5. Возможен частичный возврат/обмен Товара, приобретаемого в одном Подтвержденном Заказе.

6.6. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель может заказать доставку Товара от Покупателя Продавцу, оплатив расходы на доставку возращенного Товара или привезти товар самостоятельно.

6.7. Возврат Товара ненадлежащего качества весом более 5 кг осуществляется за счет Продавца.

6.8. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/обмене Товара с недостатками в случаях:

если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара;

если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации Товара.

6.9. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, производившему оплату, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.

6.10. В случае, если Товар был оплачен безналичным способом, возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.

6.11. Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

7. Устранение недостатков товара:

7.1. В случае предъявления Покупателем Продавцу обоснованного требования об устранении недостатков Товара или о замене Товара ненадлежащего качества, такие недостатки должны быть устранены или замена осуществлена в установленные законом сроки с момента предъявления соответствующего требования.

8. Конфиденциальность и защита информации:

8.1. Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Политики обработки персональных данных Продавца размещенными на Сайте по адресу: http://kvartira-68.ru/privacy-policy/.

8.2. Акцептуя оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу, его уполномоченным представителям и его партнерам, в целях информирования о товарах и услугах Продавца, заключения и исполнения договора купли-продажи обрабатывать – собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе, поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать Персональные данные Покупателя: фамилию, имя, пол, дату рождения, номера телефонов и адрес электронной почты.

8.3. Акцептуя оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок.

8.4. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, при этом согласие считается отозванным по истечении 30 дней с даты получения Продавцом по адресу, указанному в определении Продавца, направленного Покупателем письменного заявления об отзыве настоящего такого согласия.

8.6. Покупатель вправе отказаться от получения на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок, путем обращения к Продавцу через форму обратной связи на Сайте.

8.7. В случае получения Продавцом отзыва одного из согласий в соответствии с п.8.5. и п. 8.6. настоящей оферты, по истечению 30 дней с момента получения Продавцом первого из отзывов, прекращается регистрация Покупателя во всех действующих Программах лояльности Продавца.

8.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

8.9. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

9. Ответственность сторон:

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных через Интернет-Магазин.

9.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, некорректного предоставления Покупателем информации.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

9.4. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

Приложение №1 к Публичной оферте интернет-магазина KVARTIRA 68

Способы и условия передачи Товара Покупателю

1. Товар доставляется по адресу, указанному в Подверженном заказе.

2. Товар доставляется до подъезда, дома или частного домовладения при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей. В случае отсутствия возможности подъехать на адрес Покупатель должен сообщить об этом Продавцу при подтверждении заказа в комментарии к заказу или по телефону: +7 (495) 128-10-68. В случае отсутствия такой информации, при условии невозможности подъехать к адресу доставки, оператор Услуги доставки имеет права отказаться от выполнения доставки. Повторная доставка при таких условиях согласовывается и оплачивается отдельно. Сумма, уплаченная за первую доставку (с недостаточными данными по условиям подъезда) Покупателю не возвращаются

3. Любые дополнительные сервисы (подъем на этаж, сборка дивана в день доставки и т. д.) не входят в Услугу доставки, имеют отдельную тарификацию и оплачиваются отдельно Оператору доставки.

4. Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей должна быть больше, чем габариты товара в упаковке. Ширина лестниц для подъема крупногабаритных товаров должна быть не менее 80-100 см, угол лестницы не более 60°, высота между порогами не более 25 см, обязательно наличие перил с двух сторон всех лестниц по которым поднимают Товар, расстояние между балясинами не должно быть больше 15 см. Ширина дверного проема входной двери должна быть не менее 85 см, ширина коридоров - не менее 105 см. Разбор крупногабаритных диванов для вноса в помещение происходит исключительно на площадке перед дверью в помещение, при условии оплаты услуги разборки/сборки дивана для заноса в квартиру.

5. Оператор доставки не снимает двери с петель, не разбирает оконные блоки и не переставляет мебель.

6. Оператор доставки не поднимает товар по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам, и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения.

7. Занос Товара в квартиру осуществляется до указанного вами места в квартире.

8. Если на месте доставки нет получателя, экспедитор ожидает 15 минут. Дальнейшее ожидание оплачивается отдельно и тарифицируется из расчета 500 рублей за каждый час ожидания.

9. Если Оператор доставки не смог доставить ваш заказ по причине того, что не были соблюдены условия доставки и приемки товара, или Получатель отказался принять товар, но от него поступила просьба осуществить повторную доставку, или Получатель отказался принять товар по причине отсутствия у него денежных средств для оплаты товара, или Получатель отсутствует по адресу доставки в согласованное с ним время доставки, повторная доставка оплачивается отдельно, в том числе, если первая доставка была бесплатной.